PERGUNTAS FREQUENTES
Antes de começarmos.
A captação depende apenas de anúncios?
Não. Podemos combinar campanhas de anúncios, prospecção de empresas via WhatsApp e indicações de clientes ativos. As frentes utilizadas são definidas no planejamento conforme os objetivos e o escopo contratado.
Como funciona a prospecção de empresas?
Definimos com o escritório o perfil de empresas que deseja alcançar. A partir desses critérios, podem ser utilizadas listas de empresas e contatos para iniciar abordagens automatizadas via WhatsApp.
A IA conduz a primeira interação e identifica se existe abertura para continuar a conversa antes do encaminhamento para a equipe comercial.
Quem escolhe quais empresas serão atendidas?
Seu escritório define os critérios de qualificação e o perfil de empresa que deseja atender. Isso pode incluir regime tributário, faturamento, segmento ou outros critérios relevantes para sua operação.
A IA utiliza as regras definidas pelo escritório durante a primeira qualificação. Ela não decide sozinha qual empresa deve ou não ser atendida.
O que acontece com uma empresa fora do perfil?
Quando as informações mostram que a empresa está fora dos critérios definidos, a abordagem pode ser encerrada com educação e o motivo fica registrado.
Informações incompletas ou duvidosas permanecem pendentes de confirmação, sem presumir o enquadramento da empresa.
A IA faz a proposta e fecha o contrato?
Não.
A IA pode realizar a abordagem inicial, qualificar o contato e coletar informações. A negociação continua com a equipe humana do escritório.
O vendedor recebe o contexto levantado e assume a conversa para aprofundar o diagnóstico, apresentar a proposta e conduzir a contratação. Qualquer orientação contábil permanece sob responsabilidade dos profissionais do escritório.
Meu escritório precisa ter uma equipe comercial?
É importante que exista alguém responsável por assumir as oportunidades qualificadas e conduzir as conversas comerciais.
Essa função não precisa necessariamente estar em um departamento comercial separado. Dependendo da estrutura do escritório, pode ser realizada por um sócio ou por uma pessoa responsável pelo relacionamento com novos clientes.
Durante o planejamento, avaliamos também como essa passagem deve funcionar.
Como funciona o plano de indicação?
Estruturamos uma rotina para comunicar o plano à base ativa, apresentar os incentivos definidos pelo escritório e facilitar novas indicações.
Cada contato indicado tem sua origem registrada e pode passar pelos mesmos critérios de qualificação antes de ser encaminhado à equipe comercial.
Preciso contratar todas as frentes?
Não. As entregas, canais, automações, configuração da IA e demais ações são definidas conforme o diagnóstico e o escopo contratado.
Primeiro entendemos a operação do escritório para definir quais pontos precisam ser estruturados.